شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية الطبية

1 قبول الشروط والاتفاقية والأهلية القانونية

تشكل هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) عقداً ملزماً قانوناً بينك (“المستخدم” أو “المشترك” أو “المريض”) وبين شركة FES HealthTech (“الشركة” أو “نحن”) بخصوص وصولك واستخدامك لتطبيق رفيق مرشد (Murshid Companion).

بمجرد إنشاء حسابك أو مسح رمز الاقتران بالعيادة أو استخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط وبـ سياسة الخصوصية التابعة لها. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام التطبيق.

2 إخلاء المسؤولية الطبية الصارم وحالات الطوارئ

طبيعة رفيق مرشد التقنية والاستشارية:

• التطبيق هو أداة تقنية مساعدة لتنظيم ومتابعة الالتزام الغذائي وتسهيل التواصل السريري بينك وبين أخصائي التغذية الخاص بك.
• شركة FES HealthTech هي شركة متخصصة في الحلول البرمجية للرعاية الصحية وليست منشأة طبية أو عيادة علاجية. التطبيق بذاته لا يمارس الطب، ولا يقدم تشخيصات سريرية مباشرة، ولا يصف عقاقير طبية.
• يجب عليك دائماً استشارة طبيبك المعالج أو أخصائي التغذية المرخص قبل البدء في أي حمية قاسية، أو عجز حاد في السعرات، أو برنامج تمارين رياضية مكثف.

3 العلاقة مع العيادة ومسؤولية البرامج الغذائية والسجلات السريرية

كافة التوجيهات الغذائية، وجداول الوجبات، والمقاييس السعرية، والبدائل المقترحة، والتمارين الرياضية، والمواعيد المعروضة داخل التطبيق صادرة ومعتمدة ومحددة بالكامل من قِبل أخصائي التغذية أو العيادة المستقلة التي قمت بالارتباط بها.

لا تتدخل شركة FES HealthTech في المحتوى السريري أو النصائح الغذائية التي يضعها لك أخصائيك، ولا تتحمل أي مسؤولية عن مدى ملاءمة الخطة لحالتك الفردية في حال عدم إفصاحك الكامل عن أمراضك أو حساسياتك. أي استفسارات أو تعديلات على وجباتك يجب توجيهها لأخصائيك مباشرة.

كما أن السجلات والملفات الطبية والسريرية الخاصة بك التي ينشئها الأخصائي تخضع لإدارة وحفظ العيادة بصفتها جهة علاجية مستقلة، وأي طلبات لتعديل أو شطب تلك السجلات السريرية المعتمدة يجب أن تُقدم وتُوجه مباشرة إلى الأخصائي أو إدارة العيادة المعالجة.

4 مسؤولية المستخدم ودقة البيانات المدخلة

لضمان تقديم رعاية صحية وغذائية آمنة لك من قِبل عيادتك، فإنك تتعهد بما يلي:

• تقديم بيانات دقيقة وصادقة بخصوص وزنك، قياساتك، حالتك الفسيولوجية (مثل الحمل أو الرضاعة)، وأي أمراض مزمنة أو حساسيات طعام.
• عدم إخفاء أي تاريخ مرضي أو أدوية موصوفة لك عن فريقك الطبي المعالج.
• الحفاظ على أمان هاتفك الذكي وتأمين قفل الشاشة لمنع وصول أي طرف غير مصرح له إلى بياناتك الصحية.

5 حضانة مفاتيح التشفير والنسخ الاحتياطي

بما أن التطبيق يعتمد على تشفير المعرفة الصفرية (Curve25519 & AES-256-GCM)، فإن مفاتيح فك التشفير موجودة على جهازك فقط.

6 الاستخدام المصرح به والمحظورات

يُرخص لك استخدام التطبيق لاستخدامك الشخصي غير التجاري لمتابعة صحتك. ويُحظر عليك تماماً:

• محاولة هندسة الكود برمجياً أو فك تجميعه أو استخراج الشيفرة المصدرية.
• التحايل على بروتوكولات الأمان أو فحص ثغرات الخوادم والواجهات البرمجية.
• انتحال هوية مريض آخر أو محاولة الارتباط بعيادة دون موافقتها السريرية المسبقة.
• استخدام برمجيات آلية أو روبوتات لسحب أو كشط البيانات.

7 حقوق الملكية الفكرية

تطبيق رفيق مرشد، وتصاميمه، وواجهاته، وشعاراته، وخوارزمياته البرمجية، هي ملكية فكرية حصرية لشركة FES HealthTech ومحمية بموجب أنظمة حقوق المؤلف والعلامات التجارية وبراءات الاختراع المعمول بها. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق لأغراض المتابعة الشخصية.

8 إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية القانونية

يُقدم التطبيق وفق أساس “كما هو” و “بحسب المتاح” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية تشمل الصلاحية لغرض معين أو استمرار الخدمة دون أي انقطاع ناجم عن شبكات الاتصال.

إلى أقصى حد يجيزه النظام المعمول به، لا تتحمل شركة FES HealthTech أو مسؤولوها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو مضاعفات صحية ناتجة عن التزامك أو عدم التزامك بتوجيهات عيادتك، أو عن أي تأخر في تحديث المواعيد ناتج عن مشاكل اتصال المستخدم بالإنترنت.

9 القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم المعنية في المملكة العربية السعودية حصراً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن أو يرتبط بهذه الاتفاقية.

10 بيانات التواصل والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يسعدنا تواصلك مع الفريق القانوني: